Условия гарантии

Гарантия на весь товар составляет 2 недели.

Условия гарантийного обмена/возврата:

Купленные в нашем магазине товары подлежат гарантийному возврату в случае сохранения товарного вида, без механических повреждений и следов ремонта, с гарантийной пленкой и штампом.  Бракованный товар меняется на аналогичный (в случае наличия), либо на эквивалентный по стоимости. Расходы транспортной компании на возврат товара осуществляются за счет Покупателя.

Возврату и обмену не подлежат:

   - комплектующие с поврежденными, неразличимыми штампами на дисплеях, шлейфах.

   - дисплеи и сенсора с отсутствующей защитной пленкой.

   - шлейфа с паяными площадками и следами механического воздействия.

   - дисплеи с паяными контактами.

   - товар с механическим повреждениями.

   - товар с признаками непрофессионального ремонта или вскрытия.

   - паяные комплектующие, микросхемы.

Выписка из Закона о правах Потребителя

Общие положения.

• Проверка упаковки, комплектации и внешних повреждений осуществляется после доставки заказа в присутствии курьера.
• Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, программному обеспечению, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются.
• Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок, а также отсутствия упаковки, при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара, либо утери гарантийного талона или документов подтверждающих покупку.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

• Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, (см. Разъяснения ГАК РФ). Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.  

Разъяснения ГАК РФ
Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. 

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. 

Выписка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).